Caso de Éxito: PH de lujo en Punta Pacífica reduce quejas en un 70%
Un PH icónico en Punta Pacífica sufría de una crisis de comunicación.A pesar de los altos costos de mantenimiento, los propietarios sentían que no recibían un servicio acorde.Las asambleas se convertían en discusiones interminables sobre cuentas y reparaciones pendientes.
El prestigio se demuestra con eficiencia
En el mercado de lujo, el servicio debe ser invisible y perfecto.Si un propietario tiene que llamar 3 veces para reservar el salón de eventos, el prestigio del edificio se desmorona.
La Solución: Ecosistema Digital Nexgen PH
Implementamos:
- App de Autogestión : Reservas, pagos y reportes de daños desde el celular.
- Canal Central de Notificaciones : Adiós a los volantes en el ascensor.Comunicados push directos a los interesados.
- Módulo de Proveedores : Seguimiento digital de cada empresa que entra a reparar el edificio.
Los Resultados
- Satisfacción : Las encuestas de residentes mostraron una mejora del 85 % en la percepción de la administración.
- Conflictividad : Las quejas diarias bajaron un 70 % al resolverse las dudas de forma automática.
- Valorización : El edificio es ahora más atractivo para nuevos compradores que buscan comunidades tecnificadas.
La Solución Nexgen
Convertimos edificios de concreto en infraestructuras inteligentes.En NexgenPixels, el lujo es sinónimo de eficiencia digital.
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