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08 Feb 2026
Casos de Éxito

De 100 chats a 0 intervenciones: El bot que gestiona el 90% de las ventas

Empresa optimizando su departamento de ventas mediante un Agente de IA

Una empresa de servicios industriales recibía una avalancha de consultas por WhatsApp cada vez que lanzaban un anuncio.Su equipo de ventas pasaba el 90 % del tiempo respondiendo dudas básicas y solo el 10 % cerrando contratos.Estaban quemando dinero.

El cansancio del vendedor preventa

Cuando un vendedor responde la misma duda sobre "precios y cobertura" 50 veces al día, su entusiasmo por el cliente #51 disminuye.Esto afectaba directamente la tasa de cierre.

La Solución: Un Agente de IA Especializado

Implementamos un sistema que:

  1. Califica al Lead : El bot determina si el cliente tiene el presupuesto y la necesidad real del servicio.
  2. Entrega Cotizaciones : En base a las respuestas del cliente, el bot genera un presupuesto preliminar en segundos.
  3. Agenda la Visita Técnica : Solo cuando el lead está calificado, el bot le permite elegir una hora en el calendario del equipo comercial.

Los Resultados

  • Autonomía : El 92 % de las conversaciones iniciales se resuelven sin que un humano toque el teclado.
  • Lead Score : Los vendedores ahora solo reciben contactos de personas que ya saben el precio y están listas para comprar.
  • Facturación : Aumento del 25 % en cierres mensuales debido a la respuesta inmediata 24 / 7.

La Solución Nexgen

No se trata de reemplazar personas, sino de darles superpoderes.En NexgenPixels, usamos la IA para que su equipo vuelva a enfocarse en lo que realmente importa: las relaciones de alto valor.

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