15 Plantillas de WhatsApp para Confirmar Citas Médicas (Copiar y Pegar)
El 40% de los pacientes en Panamá no asisten a su cita si no se les envía una confirmación. Usa estos scripts profesionales para reducir el ausentismo y mejorar la operación de tu clínica.
Tiempo de configuración
15 min
Reducción de ausentismo
Hasta 60%
Pacientes recuperados/mes
+30
Confirmación de Cita
Hola {nombre_paciente} 👋
Le recordamos su cita médica programada:
📅 Fecha: {fecha}
🕐 Hora: {hora}
👨⚕️ Doctor: {nombre_doctor}
📍 Ubicación: {direccion_clinica}
Por favor confirme su asistencia respondiendo:
✅ SÍ - Confirmo mi cita
❌ NO - Necesito reprogramar
Gracias por confiar en {nombre_clinica}.Buenos días {nombre_paciente} 🌟
Su cita es MAÑANA:
📅 {fecha} a las {hora}
👨⚕️ {nombre_doctor} - {especialidad}
Recuerde:
• Traer documento de identidad
• Llegar 15 minutos antes
• Traer estudios previos (si aplica)
¿Confirma su asistencia? Responda SÍ o NO.Hola {nombre_paciente} ⏰
Recordatorio: su cita es HOY a las {hora} con el Dr./Dra. {nombre_doctor}.
📍 {direccion_clinica}
Si necesita reprogramar, llame al {telefono_clinica}.
¡Le esperamos! 🏥Post-Consulta
Hola {nombre_paciente} 😊
Gracias por visitarnos hoy en {nombre_clinica}.
Su próximo control está programado para el {fecha_proximo_control}.
Recuerde seguir las indicaciones del Dr./Dra. {nombre_doctor}:
{indicaciones}
¿Alguna pregunta? Estamos para ayudarle. 💬Hola {nombre_paciente} ⭐
¿Cómo calificaría su experiencia en {nombre_clinica}?
1️⃣ Excelente
2️⃣ Buena
3️⃣ Regular
4️⃣ Necesita mejorar
Su opinión nos ayuda a brindarle un mejor servicio. ¡Gracias!Reprogramación
Hola {nombre_paciente},
Hemos recibido su solicitud de reprogramación.
Horarios disponibles:
📅 {opcion_1}
📅 {opcion_2}
📅 {opcion_3}
Responda con el número de su preferencia (1, 2 o 3).
{nombre_clinica} 🏥Hola {nombre_paciente},
Notamos que canceló su cita del {fecha_original}. Entendemos que surgen imprevistos.
¿Le gustaría reagendar? Tenemos disponibilidad esta semana:
📅 {opcion_1}
📅 {opcion_2}
Su salud es nuestra prioridad. Responda "AGENDAR" y le contactamos. 🤝Marketing Médico
Hola {nombre_paciente} 🌟
En {nombre_clinica} tenemos una novedad para usted:
✨ {nombre_servicio}
💰 Precio especial: {precio} (válido hasta {fecha_limite})
Beneficios:
• {beneficio_1}
• {beneficio_2}
• {beneficio_3}
📞 Agende ahora: {telefono_clinica}
🔗 Más información: {link}
*Cupos limitados*{nombre_paciente}, ¿hace cuánto no se realiza un chequeo completo? 🩺
En {nombre_clinica} creemos en la prevención.
Nuestro paquete de Chequeo Anual incluye:
✅ Exámenes de laboratorio
✅ Evaluación cardiológica
✅ Consulta general
📩 Responda "INFO" para más detalles.
Su salud no puede esperar. 💪Bienvenida
¡Bienvenido/a a {nombre_clinica}! 🎉
Hola {nombre_paciente}, estamos encantados de recibirle.
Antes de su primera cita, le pedimos:
📋 Completar el formulario: {link_formulario}
📄 Traer su historial médico
🪪 Documento de identidad
📅 Su cita: {fecha} a las {hora}
📍 {direccion_clinica}
¡Le esperamos! El equipo de {nombre_clinica} 🏥Hola {nombre_paciente} 👋
{nombre_referido} le ha recomendado a {nombre_clinica}. ¡Nos encanta saber eso!
Como cortesía especial para pacientes referidos:
🎁 {oferta_referido}
📞 Agende su primera consulta: {telefono_clinica}
📅 O responda "AGENDAR" y le contactamos.
¡Bienvenido/a! 🌟Cobranza
Hola {nombre_paciente},
Le recordamos que tiene un saldo pendiente de {monto} correspondiente a {concepto}.
Puede realizar su pago:
💳 Transferencia: {datos_bancarios}
🏥 En recepción
📱 Link de pago: {link_pago}
Si ya realizó el pago, ignore este mensaje.
¿Dudas? Contáctenos al {telefono_clinica}. 📞Resultados
Hola {nombre_paciente} 📋
Sus resultados de {tipo_examen} ya están disponibles.
Puede:
1️⃣ Retirarlos en {nombre_clinica}
2️⃣ Recibirlos por email (responda "EMAIL")
Para interpretación de resultados, le recomendamos agendar una consulta con el Dr./Dra. {nombre_doctor}.
📅 ¿Desea agendar? Responda "CONSULTA".Estacional
🛡️ Temporada de Vacunación {temporada}
Hola {nombre_paciente},
Proteja a su familia con la vacuna contra {tipo_vacuna}.
📍 Disponible en {nombre_clinica}
📅 Sin cita previa, de {horario}
💰 {precio_vacuna}
Recuerde: la prevención es la mejor medicina.
📞 Información: {telefono_clinica}Fidelización
🎂 ¡Feliz Cumpleaños, {nombre_paciente}!
Todo el equipo de {nombre_clinica} le desea un maravilloso día.
Como regalo especial, le ofrecemos:
🎁 {oferta_cumpleanos}
📅 Válido durante todo el mes de {mes}
¡Cuide su salud y disfrute su día! 🎉
Con cariño, el equipo de {nombre_clinica} 💙Cómo Usar Estas Plantillas
Descarga WhatsApp Business
Instálalo desde la tienda de aplicaciones en tu dispositivo.
Configura tu Perfil
Nombre de la clínica, dirección, horario y foto profesional.
Crea Respuestas Rápidas
Copia las plantillas y configúralas en Ajustes > Respuestas Rápidas.
Personaliza las Variables
Reemplaza {nombre_paciente}, {fecha}, etc. con datos reales.
Envía y Haz Seguimiento
Envía 24-48h antes de la cita. Registra las confirmaciones.
¿Quieres automatizar esto con un Bot?
Deja de copiar y pegar manualmente. Nuestro sistema inteligente envía confirmaciones automatizadas, reagenda pacientes y reduce el ausentismo sin que nadie tenga que levantar el teléfono.
Parte de una estrategia de marketing médico integral.
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