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El Lead Scoring asigna una puntuación a cada contacto según qué tan probable es que compre. Así tu equipo de ventas prioriza a los leads calientes y no pierde tiempo con los que no van a comprar.
El Lead Scoring (puntuación de prospectos) es asignar un puntaje a cada lead (contacto) según su probabilidad de convertirse en cliente. Así el equipo de ventas atiende primero a quienes tienen más chance de comprar.
Cada acción o dato suma (o resta) puntos:
| Señal | Puntos | |---|---| | Visitó la página de precios | +20 | | Dejó WhatsApp y empresa | +15 | | Abrió 3 emails | +10 | | Es de tu ciudad/mercario objetivo | +10 | | Tiene el cargo decisor | +15 | | Solo dejó email genérico | +5 | | Es estudiante o sin presupuesto | -20 |
Un lead con 70+ puntos es "caliente" (SQL: Sales Qualified Lead). El equipo lo contacta ya. Uno con 20 puntos se nutre con contenido hasta madurar.
Sin lead scoring, tu equipo trata igual al curioso que al listo-para-comprar. Resultado: pierde horas en leads fríos y llega tarde a los calientes. Con scoring, cada vendedor dedica su tiempo a quien tiene 80% de probabilidad de cerrar.
Los chatbots de WhatsApp y los CRMs modernos pueden puntuar leads automáticamente según lo que el prospecto responde, las páginas que visita o el reel que lo atrajo. Así, de los 100 mensajes diarios, tu equipo solo ve los 15 que de verdad valen.
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