Reservas por WhatsApp: El canal secreto del éxito hotelero en Panamá

En Panamá, WhatsApp es el centro de la vida social y comercial. Ignorar este canal en su hotel es dejar dinero sobre la mesa. No todos los huéspedes quieren pasar por un motor de reservas frío; muchos quieren preguntar: "¿Aceptan mascotas?" o "¿Tienen buen Wi-Fi para nómadas digitales?".

Inmediatez que convierte Un Bot de WhatsApp para Hoteles bien configurado puede ser su recepcionista más eficiente 24/7.

1. Respuesta a Dudas Frecuentes con IA El bot sabe la hora de check-in, la ubicación exacta y los servicios incluidos. Responde al instante, manteniendo el interés del huésped caliente.

2. Cotización y Envío de Enlaces de Pago Si el huésped decide reservar, el bot consulta la disponibilidad y envía un link de pago seguro. Todo en la herramienta que el cliente ya usa y en la que confía.

3. Upselling de Experiencias Una vez confirmada la estancia, el bot puede enviar ofertas de desayuno, masajes o tours locales. "Oye, vemos que vienes el sábado, ¿te gustaría reservar una mesa en nuestro restaurante?". Eso es negocio inteligente.

Ingeniería de Conversación Gastronómica & Hotelera Combinamos nuestra experiencia en Menú Digital con hotelería para crear mini-ecosistemas donde el huésped tiene el control de su estancia desde su celular. Menos personal operativo, más facturación por huésped.

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